Politique d’expédition

Préparation de votre commande Chaque commande est préparée à la main dans notre atelier. Le délai de préparation est de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Zones desservies Nous livrons en France métropolitaine, dans l'Union européenne et à l'international.

Frais de livraison La livraison est offerte à partir de 60 € d'achat en France métropolitaine. En deçà de ce montant, les frais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de la destination et du poids du colis. Le montant exact vous est indiqué avant la validation définitive de votre commande.

Délais de livraison Une fois le colis expédié, comptez en moyenne 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, et 5 à 10 jours ouvrés vers l'Union européenne et l'international. Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur.

Suivi Un courriel contenant votre numéro de suivi vous est adressé dès l'expédition du colis.

Emballage Nos produits sont des articles fragiles : ils sont emballés avec un soin particulier afin de voyager en toute sécurité.

Colis endommagé ou non reçu Si votre colis vous parvient abîmé, signalez-le au livreur et écrivez-nous dans les 7 jours à lecgroupe.contact@gmail.com en joignant des photographies. En cas de colis non reçu dans les délais annoncés, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

Douanes et taxes hors Union européenne Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la réception. Ils restent à la charge du destinataire.